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Gestão e Negócios

13 Processos de Gestão Eficaz

Ramiro Guedes
Instrutor

Ramiro Guedes

A
Instrutor

admin

Última Atualização

abril 22, 2026

5.00 /1

Sobre o curso

Organizações de todos os setores e tamanhos precisam adotar práticas que evitem acidentes de trabalho e ambientais, além de garantir a conformidade com a legislação de segurança e saúde ocupacional. O programa de processos para a gestão eficaz é uma ferramenta essencial para cumprir as melhores práticas e normas de Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente (QSMS) e atender aos requisitos legais. Nesse contexto, o curso de aperfeiçoamento em Programa de Processos para a Gestão Eficaz, oferecido pela Biosensi, é fundamental para a atualização dos profissionais da área de QSMS, bem como dos membros da equipe gestora e de liderança das organizações. Estes profissionais desempenham um papel crucial no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão integrada e auditorias em suas operações, incluindo transporte aéreo e marítimo, garantindo a segurança e a conformidade com as normas vigentes.

Objetivo do curso

Este curso tem como objetivo atualizar profissionais da equipe gestora e de liderança das organizações na elaboração de programas de processos de gestão eficaz. O foco é promover a excelência no cumprimento das melhores práticas e normas de Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente (QSMS) e dos requisitos legais, visando à prevenção de acidentes de trabalho e ambientais. Além disso, busca-se a melhoria contínua da excelência operacional do sistema de gestão integrada na prestação de serviços. O curso é destinado a profissionais da área de Segurança e Saúde no Trabalho, Meio Ambiente, e membros da equipe gestora e de liderança das organizações, que desejam atuar ou implementar um programa de processos para a gestão eficaz.

Requisitos de acesso:

  • Idade mínima: 18 anos
  • Escolaridade: Habilitação técnica de nível médio ou Graduação.
  • Requisito/Conhecimento Específico: Não há.

Documentos exigidos para emissão do certificado:

  • Documento de identidade/CPF (cópia simples)
  • Comprovante de Escolaridade (cópia simples)

O que você irá cursar?

  • Atualizar profissionais da equipe gestora e de liderança das organizações na elaboração de programas de processos de gestão eficaz.
  • Promover a excelência no cumprimento das melhores práticas e normas de Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente (QSMS) e dos requisitos legais.
  • Contribuir para a prevenção de acidentes de trabalho e ambientais.
  • Buscar a melhoria contínua da excelência operacional do sistema de gestão integrada na prestação de serviços.
  • Público-alvo: profissionais da área de Segurança e Saúde no Trabalho, Meio Ambiente, e membros da equipe gestora e de liderança das organizações que desejam atuar ou implementar um programa de processos para a gestão eficaz.

Grade Curricular

Comece Aqui

  • Manual do Aluno _ Curso 13 Processos de Gestão Eficaz
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PROCESSO DE RECUPERAÇÃO ESPECIAL
Nem sempre o desempenho em um processo reflete o verdadeiro potencial de um profissional, e é exatamente por isso que este módulo de recuperação existe. Este espaço foi desenvolvido para proporcionar uma nova oportunidade de aprendizado, reforço e evolução nos conceitos fundamentais dos 13 Processos de Gestão Eficaz. A gestão eficaz não é construída na perfeição imediata, mas sim na constância, na análise de falhas e na capacidade de ajuste. Por isso, este módulo convida você a revisitar os temas com um novo olhar: mais crítico, mais consciente e mais preparado para aplicar na prática. Aproveite este momento como uma oportunidade de crescimento. Grandes gestores não são aqueles que nunca erram, mas aqueles que aprendem rapidamente, se adaptam e evoluem continuamente. Siga em frente com dedicação — sua evolução profissional é construída passo a passo.

UC 1: Liderança, Gerenciamento e Responsabilidade
Carga horária: 10 horas Objetivo: Capacitar os alunos a compreender e aplicar os princípios de liderança, gerenciamento e responsabilidade. Os alunos aprenderão a equilibrar responsabilidades e autoridade, desenvolver o comprometimento da liderança, utilizar indicadores de performance e gerenciar itens críticos para a alta administração e gestores, garantindo uma gestão eficaz e a tomada de decisões estratégicas bem informadas.

UC 2: Conformidade Legal
Carga horária: 10 horas Objetivo: Habilitar os alunos a reconhecer e manter atualizados os requisitos legais, compreendendo e aplicando normas nacionais e internacionais pertinentes às operações da empresa, além de conhecer as legislações, normas, requisitos contratuais e procedimentos que impactam a segurança das operações, garantindo assim a conformidade e a mitigação de riscos legais e operacionais.

UC 3: Gestão de Riscos
Carga horária: 10 horas Objetivo: Realizar a identificação, avaliação e o gerenciamento de riscos, implementando medidas de controle eficazes no ambiente de trabalho para minimizar os impactos e garantir a segurança operacional.

UC 4: Operação
Carga horária: 10 horas Objetivo: Gerenciar processos operacionais, determinando entradas, saídas, sequência e interação, monitorando indicadores, alocando recursos, atribuindo responsabilidades, abordando riscos e implementando melhorias contínuas para garantir eficiência e conformidade.

UC 5: Segurança Técnica e Eficiência Energética
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Gerenciar operações com foco em segurança técnica, eficiência energética e desempenho ambiental, estabelecendo responsabilidades, implementando procedimentos, monitorando indicadores, conduzindo avaliações periódicas, controlando riscos operacionais e adotando soluções sustentáveis para garantir a integridade das operações e a conformidade com os requisitos ESG e do Sistema de Gestão Integrado.

UC 6: Manutenção e Confiabilidade
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Estruturar e implementar processos eficazes de gestão da manutenção, aplicando práticas de manutenção preventiva, preditiva e corretiva, gestão de equipamentos críticos e indicadores de desempenho, para garantir a integridade operacional, a segurança e a confiabilidade dos ativos.

UC 7: Gestão de Mudanças
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Estruturar e implementar processos eficazes de gestão de mudanças organizacionais, envolvendo pessoas, processos, tecnologias e equipamentos, com foco em segurança, continuidade operacional e mitigação de riscos, por meio do uso de ferramentas e sistemas adequados de controle e monitoramento.

UC 8: Aquisição de Bens e Serviços
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Aplicar critérios técnicos e legais na aquisição de bens e serviços, com foco na qualificação e monitoramento de fornecedores, segurança nas operações, conformidade legal e responsabilidade em SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde), assegurando a eficácia na gestão de serviços críticos e a excelência operacional

UC 9: Gestão de Recursos Humanos
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Planejar e aplicar práticas de gestão de recursos humanos integradas ao SGI, com foco em recrutamento, capacitação, avaliação de desempenho, fatores humanos e estratégias para a segurança operacional, saúde ocupacional e bem-estar no ambiente de trabalho.

UC 10: Gestão da Informação & Comunicação
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Implementar práticas eficazes de controle de documentos, controle de registros e comunicação organizacional, com base nos requisitos da ISO 9001 e da legislação vigente, garantindo a integridade, rastreabilidade, atualização e acessibilidade das informações no sistema de gestão integrada de SMS.

UC 11: Preparação e Respostas à Emergências
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Implementar e avaliar planos de preparação e resposta a emergências, garantindo a conformidade legal e corporativa, a proteção das pessoas, do meio ambiente e dos ativos da organização, e a continuidade operacional em diferentes cenários de risco.

UC 12: Análise de Acidentes e Incidentes e Tratamento de não-conformidades
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Analisar acidentes, incidentes e desvios operacionais com base em metodologias estruturadas, identificar causas imediatas e raízes, propor ações corretivas e preventivas eficazes e implementar processos de tratamento de não-conformidades, contribuindo para a melhoria contínua da gestão integrada, segurança operacional e prevenção de recorrências.

UC 13: Processo de Melhoria Contínua
Carga Horária: 10 horas Objetivo: Implementar e monitorar processos de melhoria contínua em gestão de SMS e segurança operacional, utilizando inspeções, auditorias, análise crítica da direção, gestão de fatores humanos e aplicação de boas práticas de mercado, visando a excelência operacional, a conformidade legal e contratual, e a redução de riscos.

Instrutor Principal

PR
Priscila Rodrigues
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Avaliações

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Avaliações em destaque

8 meses atrás

Gostei muito, o conteúdo é excelente e o instrutor Ramiro é muito bom.

R$ 3.499,00
Este curso inclui:
Aulas 84
Duração 130h
Nível Todos os níveis
Certificado Yes
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